よくある質問
質問一覧
配送方法は指定できますか?
配送方法の指定はできません。
受け取り日時の指定はできますか?
受け取り日時の指定はできません。
同じ3個セットを複数作るには?
Memoriaのショップページでは対応できませんので、あらかじめアップロード前に写真を複製していただくようお願いします。
返品や交換は可能ですか?
カスタムマグネットおよび大量注文は返品・交換は不可となっております。
検品を行い問題がないことを確認した上で発送しております。
注文確定後のデザインの変更・注文キャンセルは可能ですか?
システムの都合上、注文確定後のデザイン変更・注文キャンセルは不可となっております。
マグネットのサイズは選べますか?
現在マグネットのサイズは50mm×50mmのみとなっております。
著作権によって保護されている画像は使用できますか?
お客様がMemoriaにアップロードされた写真は、権利保有者の許可を得たものとみなします。著作権、肖像権、その他の権利に関する問題が発生した場合でも、当ブランドは一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。