よくある質問


質問一覧

配送方法は指定できますか?

配送方法の指定はできません。

受け取り日時の指定はできますか?

受け取り日時の指定はできません。

同じ3個セットを複数作るには?

Memoriaのショップページでは対応できませんので、あらかじめアップロード前に写真を複製していただくようお願いします。

返品や交換は可能ですか?

カスタムマグネットおよび大量注文は返品・交換は不可となっております。

検品を行い問題がないことを確認した上で発送しております。

注文確定後のデザインの変更・注文キャンセルは可能ですか?

システムの都合上、注文確定後のデザイン変更・注文キャンセルは不可となっております。

マグネットのサイズは選べますか?

現在マグネットのサイズは50mm×50mmのみとなっております。

著作権によって保護されている画像は使用できますか?

お客様がMemoriaにアップロードされた写真は、権利保有者の許可を得たものとみなします。著作権、肖像権、その他の権利に関する問題が発生した場合でも、当ブランドは一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。